Cambio sensor FreeStyle seguridad social

anabela · marzo 2021

Buenas noches.
Llevo desde octubre utilizando freestyle 2 financiado (comunidad de Madrid). Hasta ahora no me había fallado ningún sensor, pero hoy puse uno nuevo y después de muchos intentos para iniciarlo me ha dado error, y que empiece uno nuevo. ¿Sabéis si hay alguna manera de que lo sustitiyan?

DavidAG2000 · marzo 2021

anabela dijo:
Buenas noches.
Llevo desde octubre utilizando freestyle 2 financiado (comunidad de Madrid). Hasta ahora no me había fallado ningún sensor, pero hoy puse uno nuevo y después de muchos intentos para iniciarlo me ha dado error, y que empiece uno nuevo. ¿Sabéis si hay alguna manera de que lo sustitiyan?

Puedes llamar a Abbott y ellos te darán soporte. Su número lo encontraras en su página oficial.

Espero haberte ayudado 🙂

erpla · marzo 2021

@anabela en la comunidad de Madrid te toca lidiar con el ambulatorio, llamas y que te llame una enfermera, le cuestas lo que te ha pasado y te lo sustituyen. Les tendrás que llevar el sensor que no funciona y te dan otro.

anabela · marzo 2021

Muchas gracias por las repuestas. He hablado con Abbot @DavidAG2000 y han tomado nota de la incidencia. Pero es cierto lo que me dices @erpla, tengo que ir o llamar al centro de salud. Allí se supone que tienen sensores para este tipo de situaciones, pero no lo tengo claro, siempre se pasan de un lado a otro la llamada y al final nada. Lo seguiré intentando.

Merchedm · abril 2021

En Madrid se supone que dan 4 y dos de repuesto que se queda el centro de salud por cada paciente.
Luego la gestión depende de lo que enfermería quiera o pueda hacer, en mi caso el primer mes llegaron 4 me los dieron todos, fallaron 2 y la siguiente recogida llegaron 6 y me los traje todos.

Ruthbia · abril 2021

Yo lleve 3 que fallaron a la FJD en Quintana y la enfermera me dio 3 nuevos a cambio. Ellos son los que los reenvian a Abbott.

Ikel · abril 2021

anabela dijo:
Buenas noches.
Llevo desde octubre utilizando freestyle 2 financiado (comunidad de Madrid). Hasta ahora no me había fallado ningún sensor, pero hoy puse uno nuevo y después de muchos intentos para iniciarlo me ha dado error, y que empiece uno nuevo. ¿Sabéis si hay alguna manera de que lo sustitiyan?

Yo estuve comprándolos a Abbott mucho tiempo antes de que los financiaran. Desde que me los dan en el centro de salud, solo me ha fallado uno. Llamé a Abbott y ellos mismos me dijeron que ese numero de serie correspondía a un sensor proporcionado por mi centro de salud, pero me gestionaron el cambio sin ningún problema. Supongo que la única diferencia es quien gestiona la sustitución, tú mismo o el centro de salud.

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