Diabox deja de funcionar AYUDA

pimbri

Buenos días

Me presento, tengo 29 años y desde hace 15 días soy diabético tipo 1, hace una semana empecé con freestyle 2

He estado usando diabox, pero está noche ha dejado de funcionar correctamente, no hace las mediciones automáticas, si paso el móvil por el sensor hace la lectura pero después sale la medición tachada con una raya

He probado a instalar la app otra vez sin desinstalar la anterior para no borrar los datos, pero sigue sin funcionar

Agradezco vuestra ayuda si alguien sabría que le puede pasar y como solucionarlo

Un saludo!

meginer

pimbri dijo:

Buenos días

Me presento, tengo 29 años y desde hace 15 días soy diabético tipo 1, hace una semana empecé con freestyle 2

He estado usando diabox, pero está noche ha dejado de funcionar correctamente, no hace las mediciones automáticas, si paso el móvil por el sensor hace la lectura pero después sale la medición tachada con una raya

He probado a instalar la app otra vez sin desinstalar la anterior para no borrar los datos, pero sigue sin funcionar

Agradezco vuestra ayuda si alguien sabría que le puede pasar y como solucionarlo

Un saludo

Lee lo de arriba , lo he comentado en otro post

Biker13

pimbri dijo:

Buenos días

Me presento, tengo 29 años y desde hace 15 días soy diabético tipo 1, hace una semana empecé con freestyle 2

He estado usando diabox, pero está noche ha dejado de funcionar correctamente, no hace las mediciones automáticas, si paso el móvil por el sensor hace la lectura pero después sale la medición tachada con una raya

He probado a instalar la app otra vez sin desinstalar la anterior para no borrar los datos, pero sigue sin funcionar

Agradezco vuestra ayuda si alguien sabría que le puede pasar y como solucionarlo

Un saludo

Hola,
Yo también uso Diabox en mi Android, últimamente también nos pasa lo mismo. A veces da error de sensor, y deja de medir (te sale la raya tachando la medición).
Nosotros lo arreglamos o bien reiniciando el movil y reescaneando el sensor, o bien forzando la detención de Diabox y volviendo a escanear el sensor.
A nosotros nos funciona, pero también te puedo decir que son soluciones temporales. Aún no hemos dado con la solución al problema.
Espero que te valga. Un saludo.

epilout

Buenas tardes:
A mí me pasa lo mismo y tampoco le he encontrado ninguna solución.
¿Alguna idea más?

Muchas gracias!

Ruthbia

Limpia caché y reinstala

Javirote

Yo he tenido también ese problema y tras muchas pruebas y versiones distintas de diabox, me quedo con la última que es la mas estable...aunque se come la bateria...

pimbri

Yo uso la versión beta2 15/2/22
Antes me pasaba lo mismo, desconexiones y no sincronizaba el bluetooth con Diabox

Mi solución fue quitar el permiso de dispositivos cercanos a la app de LibreLink y desde entonces todo perfecto, me pongo el sensor nuevo, escaneo con LibreLink, dejo pasar los 60 minutos y escaneo con diabox
En menos de 5 minutos empiezo a tener lecturas y ninguna desconexión durante los 14 dias

tmelchor

Hola buenas tardes llevo pocos dias manejando DiabOx y me gusta bastante pero tengo una duda haber si me podeis ayudar. Tengo la version de 29/12/2022 y escanea cada minuto por lo que se funde la bateria de mi movil. He leido que hay bastante gente que utilizan otras versiones que escanean cada 5 minutos y eso alarga la vida de la bateria. Me podeis decir que version es?. Gracias

Ruthbia

La beta de febrero de 2022

domingot

Utilizo Diabox (versión 02-2022) desde hace meses y estoy muy satisfecho con su funcionamiento, aunque a veces hay que insistir bastante para que empiece a medir en continuo después de iniciar cada sensor. Lo que sí recomiendo mucho es tener activado el GPS o ubicación del móvil para que enganche bien el bluetooth y Diabox empiece a medir en continuo. Una vez que empieza y veo que se mantiene ya desactivo la ubicación y sin problema durante el resto de del sensor.

sugarluis

Hola llevo unos días usando diabox (versión 2002.12.06_133) a parte de que se desconecta de vez en cuando (lo arreglo como decís mas arriba forzando detención de la app) lo que si observo desde que me pase por primera vez el diabox (hará 3 dias) es que mi sensor, que había iniciado con el lector del freestyle libre2 y donde tengo las alarmas, ha dejado de recibir señal bluetohh (icono de conexión en rojo y tachado) y no me reporta las alarmas; si te lo pasas si te lee la glucosa, pero las alarmas no funcionan al no funcionar la conexión bluetooth ¿os ha pasado? que pudiera ser? se ve como si el diabox hubiera interactuado de alguna manera con el sensor y no funciona el tema alarmas y bluetoohh. Un saludo y gracias por vuestras valiosas aportaciones

ube

Todo problemas por android 13.
Como dicen los propios de abbott, desconecta el bluetooth y en un minuto lo vuelves a activar a ver si se te arregla así.

sugarluis

ube dijo:

Todo problemas por android 13.
Como dicen los propios de abbott, desconecta el bluetooth y en un minuto lo vuelves a activar a ver si se te arregla así.

Gracias @ube por responder. He quitado la versión de diciembre y he instalado la de febrero de 2022 de momento parece que va mejor. Respecto al otro tema donde he perdido las alarmas no es en un movil sino en el lector que da freestyle (color azul que es el que suelo usar por ser mas fácil hacer el gesto de pasar y medir glucosas). Ese lector sigue sin recibir señal bluetooth y por tanto no recibe alarmas (le queda 6 días lo apuraré). Nunca me había pasado me da que le diabox ha interactuado de alguna manera y entra en conflicto con el bluetooth del lector. Un saludo

Ricki21

@sugarluis: yo también tengo el mismo problema que tú con el lector. Para evitar interferencias de Bluetooth y que Diabox no se me desconecte tengo que tener el lector y el móvil en distintas habitaciones

sugarluis

Ricki21 dijo:

@sugarluis: yo también tengo el mismo problema que tú con el lector. Para evitar interferencias de Bluetooth y que Diabox no se me desconecte tengo que tener el lector y el móvil en distintas habitaciones

hola muchas gracias por consejo pues he probado y nada, es como si el bluetooh del sensor se hubiera quedado inutilizado y el lector no lo leyera (el Diabox si que lo lee y el lector si lo pasas también lee).

rafefe

sugarluis dijo:

Ricki21 dijo:

@sugarluis: yo también tengo el mismo problema que tú con el lector. Para evitar interferencias de Bluetooth y que Diabox no se me desconecte tengo que tener el lector y el móvil en distintas habitaciones

hola muchas gracias por consejo pues he probado y nada, es como si el bluetooh del sensor se hubiera quedado inutilizado y el lector no lo leyera (el Diabox si que lo lee y el lector si lo pasas también lee).

Hola @sugarluis , mismo problema con las alarmas del lector del Freestyle 2. Sensor inicialmente activado con el lector Freestyle y 60 minutos más tarde también con la app Libreview del móvil. Días más tarde instalo Diabox para trasformar el sensor en un medidor de glucosa continuo y las alarmas del lector han dejado de funcionar. En nuestro caso es un problema porque hasta ahora el lector va con el niño (4 años) al cole y sus alarmas son las que ayudan a los profesores a detectar problemas con la glucemia.

¿Alguien sabe cómo solventar este problema de forma que se restablezcan las alarmas del lector y puedan convivir con las de Diabox?

Ruthbia

Ni idea porque los lectores son totalmente independientes de los móviles, no deberían dar problemas.
De facto cuando activas sensor con lector, LibreLink no deja que se activen las alarmas y solo van con lector.
Mi lector es Free1 modificado y no tiene el tema alarmas.

rafefe

Efectivamente Ruthbia, hasta ahora manejábamos las alarmas solo con el lector porque es el dispositivo con el que iniciamos los sensores. Como bien dices, iniciando con el lector, no es posible tener las alarmas además en Liberlink en nuestros móviles. Ocurre que desde que instalamos Diabox y escaneamos mediante esta app sobre un sensor ya iniciado con el lector Freestyle, ya no suenan las alamas en el lector con el que habíamos iniciado el sensor actual.

pimbri

Cuando conectas diabox al sensor dejan de funcionar las alarmas de todas las demás apps y solo funciona con diabox

rafefe

pimbri dijo:

Cuando conectas diabox al sensor dejan de funcionar las alarmas de todas las demás apps y solo funciona con diabox

Gracias @pimbri, no tenía constancia. Entiendo que esto ocurre incluso cuando ese mismo sensor se ha iniciado con otra app (lector Freestyle o Librelink), ¿es así?

isabelbota

@rafefe
Yo lo inicio con librelink y luego diabox y a mí me suenan las alarmas de las dos apps.

rafefe

Gracias @isabelbota
Esto deja el problema de nuevo en el inicio de sensor con lector y pérdida de sus alarmas. ¿Alguien ante esta misma tesitura que haya logrado hacer funcionar de nuevo las alarmas del lector manteniendo las de Diabox o al que le estén funcionando ambas sin problema?

Ruthbia

Solo se me ocurre que al niño le deis un móvil sin SIM, solo necesita NFC

rafefe

Gracias @Ruthbia,
Supongo que sin tarjeta SIM no sería posible el envío de las medidas del MAster (móvil del niño) a otro móvil que esté ejerciendo como Diabox Follow (nuestro móvil) o incluso a Nightscout para que las medidas se visualicen desde más de un dispositivo móvil adicional.

Ruthbia

Con el lector tampoco sino lo conectas para descargar datos al PC y el SW que lo permitía ya no está disponible en la Web de Abbott.

Si usáis LibreLink o Nightscout porque queréis ver sus datos, necesitáis en ambos casos SIM con datos.

javiertierno

Buenas, yo me puse hoy nuevo sensor y diabox no me daba lecturas con la versión de febrero, la que envía datos cada cinco minutos, me instale la nueva, que envía cada minuto y ahora sí que va. Con el anterior sensor si que me iba la versión de febrero, no entiendo nada