OneTouch Reveal problema de emparejamiento

anif

Desde que cambié al iPhone 13 no se me empareja mi medidor (OneTouch Select Plus Flex) a la app.
Escribí hace meses a la marca y no me han contestado…
Por supuesto que el bluetooth del móvil y toda la configuración es correcta.
La versión de iOS no es el problema tampoco pues con mi antiguo móvil sigue conectando…

¿A alguien más le ha pasado y ha conseguido solucionarlo?